İptal ve İade Koşulları
1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir. Sitemizde kargo dahil ödeme yaparak kargo ücretini önceden ödeyebilirsiniz.
4. Satın alınan her bir ürün ya da hizmet, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir. Etkinlikler için yapılan ödemelerde firma etkinliği ertelediğinde iptal işlemi alıcı tarafından yapılabilir.
5. Satın alınan hizmet veya ürün, eksiksiz ve ürün sayfasında belirtilen niteliklere uygun teslim edilmek zorundadır.
6. Satın alınan ürün veya hizmetin satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmek zorundadır.
7. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
8. Sipariş üzerine kişiye özel olarak hazırlanan ürünler (alıcı adına düzenlenmiş sertifika vb) hariç olmak üzere ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
9. Alıcı satın aldığı herhangi bir eğitimi satın aldıktan sonra iptal talebinde bulunamaz. Dijital ürünler hemen erişilebilir hizmetler olması sebebiyle iadesi mümkün değildir. Ancak alıcı eğitim değişikliği talebinde bulunabilir. Almaktan imtina ederek iade talep etmesi mümkün değildir. (Örneğin; SATICI kupon kodu, hediye kartı, kullanım hakkı gibi ödemenin denk gelen tutarını aynen ALICI'ya sağlar.)
10. Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise ve hizmet kullanılmadıysa bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
11. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
12. ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
13. ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
14. ALICI'nın bankasından kaynaklanan masraflar (para transfer ücretleri veya döviz kuru farkları gibi) genellikle ALICI ile bankası arasındaki ilişkiyi düzenleyen sözleşme ve bankacılık düzenlemeleri tarafından belirlenir. SATICI'nın bu tür masraflardan sorumlu tutulması mümkün değildir.
Cayma hakkını kullanmak için şu bilgilerle iletişime geçilebilir.
TELEFON: +905306607123
E-POSTA: info@kidsandkods.com.tr